Monday, Dec 11, 2017

2011电商回顾:冬天到来 春天却杳渺无期

No Comments 十二月 29, 2011
by 大漠 标签:

淘宝商城风波 ,大批团购网站兵败如山倒,加上中国概念股在纳斯达克受到重挫,严重打击了风投的信心,中国电商行业风声鹤唳。然而在严峻的环境下,电商还是不断大吐血,从五一小长假、中秋、光棍节,再到年底“双蛋”促销,京东、苏宁、淘宝众多卖家等无一不拿出“棺材本”来火拼。结果,快递爆仓、涨声一片,电商的成本再遭重压。虽然“冬天”已经来了,但“春天”似乎还遥遥无期。
淘宝商城风波 新规流产
 10月初,淘宝商城宣布执行新规,将“技术服务费”从几千元提至最高20万元。随后数万名中小卖家称已被逼向“绝路”,并组成“维权联盟”,多日集中攻击淘宝商城的大卖家,以此威逼淘宝放弃“新规”。“围城”期间,包括欧莎、韩都衣舍等多个深圳大卖家遭到恶意竞拍,多数商品下架,运营一度停滞。10月中旬,在商务部的调解下,淘商城对原卖家暂缓执行新规,这场“内乱”基本得到平息,淘宝“十月围城”也成了今年以来电子商务领域最热门关键词之一。实际上,淘宝提高技术服务费只是导火索,这场较量是淘宝内部资源分配不公的一种矛盾爆发。因为大卖家一直以“直通车”等手段,抢占淘宝有限的广告位置,让资金不充裕的小卖家觉得“永无出头之日”。而淘宝提高服务费似乎更像是要把小卖家“一脚踢开”,从而触发了小卖家的神经。然而,小卖家“围城”的做法却没有得到市场或业内同情。因为淘宝刚成立之初,存在大量卖假冒伪劣产品的卖家,之所以淘宝设立商城,就是要与“集市”拉开距离,确保商品的质量、服务等。

团购网站兵败山倒
团购网站接二连三裁员或倒闭,资金吃紧,更让去年投资如火如荼的电子商务迅速降温,进入了寒冬。 团购无疑是电子商务投资过热的一个极端例子,它是被推倒的第一张多米诺骨牌。去年开始,团购在国内雨后春笋般出现,短短半年内就出现超过400家团购网站,平均每天就有3家团购网站诞生。虽然,团购市场迅速增长,2011年上半年交易规模高达62亿元人民币,但是激烈的竞争却严重摊薄了毛利率,而有限的商户资源更引发了恶性竞争。 2011年中期,在盈利状况不明朗、风投全面撤出的背景下,大批团购网站兵败如山倒。先是窝窝团被踢爆“非法裁员门”,引起轩然大波,紧接着腾讯投资的高朋大规模裁员400人,整个业界震惊,深圳更有不团购网站创业者“血本无归”。

团购网站倒闭,加上“中国概念股”的风暴,严重冲击了风投的信心,电商生存顿时陷入了困境。
疯狂促销显劣势
 今年光棍节,“双11促销”成为今年各大电商促销重中之重。淘宝商城今年光棍节创造33.6亿元的支付宝交易额,截至当天16点,淘宝商城订单数就突破了1000万单,比去年翻番。国内其他电商诸如京东、苏宁易购等也在该轮促销前后获得了巨大的订单。
然而,正是这场盛大的促销却将电商们的劣势表露无遗。不少消费者通过微博、论坛发帖投诉,当天在淘宝抢购到的“5折”订单,毫无提示的情况下被商家擅自取消了,还有一些买家在付款后,却发现有的商品不能选择颜色和尺码,甚至有消费者质疑,部分淘宝卖家虚抬价格后再促销打折销售。有京东商城的消费者也表示,图书促销买100送100的活动,下单后有很多图书不参与活动,而其他一些产品,发货时间甚至要到明年。电商企业扎堆促销并不明智,分散了消费者的注意力,让厂商疲于奔命,也给物流造成压力。

快递涨价不断
没有物流就没有电商,电商的爆发也造成物流压力的增大,成本的增加,反过来也加大了电商的运营成本,受油价、人力、仓储等诸多因素影响,加上五一、中秋、国庆、光棍等消费旺季的压力,快递价格全年涨声一片。8月中旬,深圳顺丰速递将发往黑龙江、吉林、新疆、西藏的首重价格分别上调。接着电商所倚重的“三通一达”(圆通、申通、中通、韵达)等四家快递公司,也先后上调了快递价格。不过也有人持乐观的态度, 如果涨价能够让快递行业回归健康的轨道上,保证大小电商卖家的服务质量,不管是快递公司还是C2C,竞争力反而会得到提升。

可以说,2011年的中国电商市场是极度动荡的一年,在这一年电商的大起大落足以对整个电商市场的长期发展起到决定性作用,只有动荡和变革才能洗牌,这也是这个行业生存法则,虽然经历不断的曲折,电商的春天还为时尚早,但是市场的走向一定是一个前进发展的趋势,市场会做出自己的选择。

版权申明: 葫芦博客(www.huluboke.com )专栏作家原创
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