一淘网和京东开“涨价”口水战 打响龙年竞争

价格可以说是电子商务市场最为敏感的话题,不管是消费者还是电商企业自身,涨价都是极为受到关注的事情。近日,一淘网发布2011年第四季度网购消费监测数据,表明京东商城在去年出现较大的价格上涨。面对被指出“领涨电子商务”,京东商城迅速做出激动回应。由此,国内电子商务网站两大巨头京东商城和淘宝的口水战在新年伊始就打响,这可以理解为别样的电商竞争。

1月31日,一淘网发布数据称,去年四季度全网B2C呈现整体涨价趋势,平均涨幅在3%至4%。在TOP4 B2C商家中,京东商城涨价幅度为5%至15%,高于当当、亚马逊和天猫网。然而对于此数据结果京东商城并不认同,表示此事没有事实根据,同时京东认为这是阿里巴巴是在想方设法打击竞争对手。所以如果说要对电商做出评测,还是没有任何利益冲突的第三方机构给出的数据分析比较有信服力。

一淘网为证明其数据的可靠性特举出具体例子:伊莱克斯的吸尘器,当当卓越网只卖860元,京东在11月3日也卖过860元,当然现在京东卖1088,算一算三个月上涨了26.5%。那么涨价是不是一直电子商务发展的必然之路呢,或者一定程度上代表了电子商务企业未来确将渐渐恢复理性,从烧钱走向健康经营。而不是一味的通过无止境压低产品价格来获得流量和消费者青睐。

实际上,在2011年第四季度,国内许多独立B2C商家都受到了资本“冬天”的影响,年前包括品聚网、呼哈网、米粒网等多家电子商务网站的倒闭也让业内人人自危。业内专业人士也纷纷指出,2012年电商企业需要回归,维持生存。电商本质还是做生意卖货,不能仅考虑资本因素而忽略用户体验,如果生意不具有可持续性,就难以避免倒闭。

去年底由于受到外部投资减少、运营成本提升等影响,2012年我国B2C企业在对待价格战或将更加慎重,越来越多的B2C商家将改变“烧钱换流量”的做法,把原来常用的价格战转变为服务战、品质战,商家也将不仅仅满足在销量上的数据,实现盈利才能保证B2C商家“活着”。因此,2012年网购商品价格上涨或成行业常态,不过从另一方面来看,今年也将是我国B2C企业发展成熟,回归生意本质的一年。不过消费者已经习惯了网购所带来的超低价,广大的消费者对电商的这个转型会产生怎样的反应,这都取决于广大电商企业能将服务品质提高到一个怎样的高度。